طوفان برفی موجب اختلال گسترده در برنامه سفرهای کریسمسی شده است. از حبس یازده ساعته مسافران در هواپیما در YVR گرفته تا لغو و تاخیر بسیار از پروازها ازجمله این بی‌نظمی‌ها هستند.
حال WestJet اعلام کرده هزینه پروازهای لغو شده در جریان این طوفان را بطور کامل به آن دسته از مشتریان که پرواز 18 تا 26 دسامبر داشته و خودشان سفر را لغو کنند، بطور کامل پس می‌دهد.
این شرکت هواپیمایی در یک پست توییتری گفت: “متاسفانه این شرایط جوی احتمالا ادامه‌دار بوده و به دلیل تقاضای بالا شرایط ارائه امکانات اسکان به مسافران محدود است.”
If you have a flight booking between now and December 26, and would like to proactively cancel your trip, full refunds to original form of payment are available through this form: https://t.co/ICKIDa5mq8
— WestJet (@WestJet) December 21, 2022
شرکت WestJet یک لینک برای ارسال درخواست بازگشت هزینه بلیت پروازهای بین 18 تا 26 دسامبر منتشر کرده است.
در اطلاعیه این شرکت آمده: “پس از بازگشت مبلغ بلیت به شما با ارسال ایمیل اطلاع داده می‌شود. هزینه بلیت با همان روش پرداخت که هنگام خرید استفاده شده به مشتریان باز می‌گردد.”
بگفته WestJet فرایند بازپرداخت هزینه بلیت شاید تا 30 روز زمان ببرد.
اوایل هفته جاری WestJet بیش از 300 پرواز را به دلیل شرایط جوی و طوفان برفی در ونکوور لغو کرد و مسافران بسیاری در YVR سرگردان شدند.
بنابر پیشبینی‌های هواشناسی بارش برف در نواحی شرقی کانادا بسیار شدید خواهد بود و احتمال لغو و تاخیر پروازها در فرودگاه Toronto Pearson بالاست.
منبع: Daily Hive
